Detalhes

• Data: 24/06/2013 às 19:00
• Local: Majestic Palace Hotel
• Categoria: Palestras

Informações

 * Quem Liga Para o Bolso, Liga Para o Cliente *

INSCRIÇÕES ENCERRADAS! Caso queira realizar sua inscrição, favor contatar o SindsegSC através do 47 9124 3509 com Siméia.

Data: 24/06/2013
Local: Majestic Palace Hotel - Av. Beira Mar Norte, 2746 - Centro | Florianópolis/SC

Objetivo:
Com uma abordagem bem-humorada os participantes são instigados a pensar no que realmente inspira uma pessoa no trabalho, sempre regada a exemplos práticos do dia-a-dia. Mostra como ter aumento nos lucros cuidando dos clientes utilizando recursos que já dispõe para assim vender mais, melhor e sempre. A nova tendência: humanizar o atendimento aos clientes.

Público-alvo:
Corretores de seguros, executivos e funcionários de seguradoras, prestadores de serviços, estudantes e demais interessados.

Programação:
24.06.2013 - Florianópolis/SC
19:00 - Cerimonial de abertura
19:15 - Palestra
21:30 - Encerramento

Curriculo:
Marcio Kühne - Formado e graduado pelo Institute Dale Carnegie & Assoclates, Inc., New York (U.S.A), em Comunicação e Relações Humanas, é um profundo conhecedor do comportamento humano. Palestrante de renome nacional, consultor em gestão comportamental e escritor. Há 20 anos, como consultor independente, dedica-se à pesquisa da gestão de pessoas, especialmente em temas ligados a relacionamento, melhoria da qualidade, contextualização em relação ao cenário global e desenvolvimento do capital humano. Convidado como conferencista e consultor por empresários, educadores, líderes politicos e acadêmicos. Autor dos livros "Em Busca da Autoconfiança - Estrutura Emocional de Aço" (9ª edição) e "O Futuro não é o que se teme, o Futuro é o que se ousa" (4ª edição).

Realização: SindsegSC
Patrocínio: Escola Nacional de Seguros