Já está disponível no Portal da CNseg a segunda edição do Guia de Acesso do Consumidor às Empresas do Setor de Seguros. A publicação tem o objetivo de facilitar o contato dos consumidores com as seguradoras, apresentando os canais de acesso das ouvidorias das seguradoras, além de outras informações, tais como as regras de funcionamento das ouvidorias e legislação relacionada.

O Guia de Acesso do Consumidor às Empresas do Setor de Seguros foi produzido pela Comissão de Ouvidoria da CNseg, órgão consultivo composto por representantes de seguradoras e voltado à produção de estudos, estatísticas e outros temas relacionados aos Direitos do Consumidor de seguros.

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Fonte: CNseg