Capital Intelectual | Hellen Roncaglio

Capital Intelectual: Qual a sua formação acadêmica?

Hellen Roncaglio: Sou formada em Administração de Empresas - Gestão Empresarial.

Capital Intelectual: Quais são, na opinião da senhora, os principais requisitos para se atuar no mercado de seguros?

Hellen Roncaglio: Comprometimento, determinação, responsabilidade, ética, agilidade, empatia e muita vontade, pois precisamos constantemente nos atualizar.

Capital Intelectual: Fazendo uma análise do mercado de seguros, qual tema atual a senhora acha importante comentar, e por quê?

Hellen Roncaglio: Previdência Privada, é um dos poucos produtos que podemos nos beneficiar da acumulação gozando de boa saúde. Temos abertura no mesmo para todas as fases da vida e podemos dispor deste a qualquer momento, acho fantástico!

Capital Intelectual: Como a senhora classifica a atuação do SindsegSC no mercado de seguros em Santa Catarina?

Hellen Roncaglio: De grande valia, pois o Sindicato das Seguradoras nos faz trocar experiências, por meio de nossas reuniões de Grupos de Trabalho, nos informa, por meio de palestras, jornais, newsletters, site, etc. Enfim, auxilia muito a cada uma das Associadas, faz um grande trabalho! Parabéns!

Capital Intelectual: Qual é o maior desafio do Grupo de Trabalho de Florianópolis. Quais as expectativas com relação ao Grupo para 2012?

Hellen Roncaglio: Entendo que o maior desafio seja no sentido de conseguir atingir por meio de encontros, palestras, o público que gostaríamos e principalmente de que estes consigam absorver ao máximo tudo que envolve o mercado de seguros.
Tenho certeza que teremos um ano de muito trabalho, e não tenho dúvida de que teremos bons projetos em andamento, pois o Grupo está muito voltado para realização de bons eventos para 2012.

Capital Intelectual: Em sua opinião, o que pode ser feito para aprimorar as atividades do setor de seguros em Santa Catarina?

Hellen Roncaglio: Acredito que teríamos um bom retorno se conseguíssemos esclarecer, conscientizar, envolver o consumidor final. Tenho pra mim, que se em nossos eventos contássemos com a participação da sociedade em geral, ou se, participássemos de encontros, palestras, em universidades e colégios, desmistificaríamos nosso ramo de atuação. Minha sugestão é de convidarmos a população para nossas palestras, oferecermos aos mesmos, temas que tenham um linguajar simples, para que entendam como o seguro tem um importante papel social.

Capital Intelectual: A senhora recorda alguma história pitoresca ou emocionante que vivenciou durante o tempo em que trabalha nesse mercado?

Hellen Roncaglio: Emocionante sim. Logo que iniciei na SulAmérica, há praticamente 11 anos, e não é diferente até hoje, pois temos que encantar o corretor para a venda de alguns produtos que não fazem parte de seu dia a dia. Fiz um forte trabalho de venda de Previdência, na época ainda vendíamos os conhecidos planos tradicionais, auxiliei o Sr. Canarin (in memoriam), a comercializar alguns planos para seus clientes, vendemos alguns planos, e o que mexeu muito comigo na época, é que vendemos um plano com pecúlio para um amigo em comum, ele era um jovem empreendedor, tinha uma empresa de cosméticos junto com seu pai. Acabou que o Edson veio a falecer num acidente de carro na Av. Chile em Criciúma, foi muito triste, pois faleceu muito jovem, a família ficou inconformada. No entanto, fiquei muito feliz, por saber que de certa forma, conseguimos dar um alento para a família, pois o Edson possuía em sua Previdência um pecúlio com um bom valor.

Capital Intelectual: Há alguma história da sua infância ou adolescência que a senhora gostaria de compartilhar?

Hellen Roncaglio: Desde criança sempre fui de buscar aquilo que eu queria, recordo-me de uma vez que resolvi morar com minha vizinha, porque minha mãe queria ficar controlando minha alimentação e minha vizinha deixava tudo bem a vontade. Certo dia ela me viu chorando porque minha mãe havia brigado comigo e me convidou para morar com ela, eu devia ter uns 6 anos, não pensei duas vezes, fui, levei algumas roupas, e quando anoiteceu, já de banho tomado, estávamos sentados à mesa para fazer um "lanchinho" e meu pai chegou, disse que não poderia ficar sem a "pretinha" dele e eu voltei para casa, mas com a condição de que não voltasse a acontecer, porque a minha vizinha queria muito uma filha moreninha.

Capital Intelectual: Quando não está no trabalho, qual a sua atividade favorita?

Hellen Roncaglio: Estar com minha família, procuramos estar sempre juntos, eu, meu marido Roberto e meus filhos: Marilia (15 anos) e Vinícius (10 meses).