Capital Intelectual: Qual a sua formação acadêmica?
Luiz Antonio Sega: Sou formado em Filosofia e Direito.
Capital Intelectual: Quais são, na opinião do senhor, os principais requisitos para se atuar no mercado de seguros? Que aspecto é destaque para seguir nesta carreira.
Luiz Antonio Sega: Nossa relação diária de trabalho é com os corretores de seguros,então entendo que, conhecimento dos produtos e serviços e a confiança dos mesmos são fundamentais. Representamos a Seguradora perante nosso único canal de vendas, o corretor, e a confiabilidade do mesmo no nosso trabalho, que deve estar alicerçado na competência e ética profissional, é imprescindível.
Seriedade e profissionalismo, aliás, são necessários não só na carreira de seguros, mas como em qualquer outra atividade que almeje o sucesso e o reconhecimento.
Capital Intelectual: Fazendo uma análise do mercado de seguros, qual tema atual o senhor acha importante comentar, e por quê?
Luiz Antonio Sega: O mercado de seguros evoluiu significativamente nos últimos anos no ponto de vista técnico, com todas as ferramentas eletrônicas que temos hoje a nosso dispor. Mas ainda precisamos evoluir no sentido de que a sociedade veja a instituição de seguros com mais credibilidade. Ainda existe uma certa desconfiança, que foi plantada por maus profissionais do passado (e alguns remanescentes). Fraude comprovada e conseqüente cobertura negada, por exemplo, sempre geraram um desconforto cidadão/instituição seguro. Isso está sendo trabalhado e vencido. Com o advento da precificação do seguro por perfil de segurado, aumentou ainda mais a necessidade de informações corretas e verdadeiras, visando, em ultima instância, a segurança do cliente.
Outro ponto que entendo evolutivo, seria tornar obrigatório o seguro de RCF-V, que hoje é facultativo, a exemplo dos países de primeiro mundo. É uma temeridade saber que, com o aumento da frota circulante hoje, ainda há os que transitem sem ter seguro, nem ao menos de proteção à terceiros.
Capital Intelectual: Como o senhor classifica a atuação do SindsegSC no mercado segurador de Santa Catarina?
Luiz Antonio Sega: Classifico como sendo sempre atuante e presente, e de ótimos resultados para o mercado. Nos últimos anos tem se destacado pelo seu dinamismo, discussões de problemas, visando soluções práticas e com reuniões sempre bem objetivas. E seu trabalho, com alguns eventos, voltados inclusive para além dos profissionais de seguros, citando por exemplo, Painel de Mudanças Climáticas, tem demonstrado a preocupação do setor não somente com o seguro doponto de vista econômico, mas com um fim mais humano e social.
Capital Intelectual: Qual é o maior desafio do Grupo de Trabalho de Chapecó. Quais aspectos o senhor destaca do Grupo?
Luiz Antonio Sega: Temos o desafio de levar a sociedade a entender melhor o seguro, não só no sentido econômico e como mercado de concorrência, mas como uma necessidade vital para proteção de vidas e patrimônios. O Grupo de Trabalho de Chapecó mostra unidade e objetividade naquilo que lhe é afim, e também com tarefas que extrapolam a nossa atividade em si. Nas Campanhas do Agasalho, por exemplo, foi o primeiro colocado, várias vezes.
Capital Intelectual: De uma forma geral, para o senhor qual é a importância da ética em nossa sociedade atual?
Luiz Antonio Sega: A ética é uma virtude, e virtude é ausência de vícios. E dentro de um mercado competitivo como o nosso, esta virtude deve se traduzir na seriedade profissional pois é essencial para a relação de confiabilidade com os que dependem de nossos serviços. E isso quer dizer respeito ao segurado e ao corretor, sem preferir ou preterir esse ou aquele nas condições de negociações, relações de atendimento, etc.
Capital Intelectual: Em sua opinião, o que pode ser feito para aprimorar as atividades do setor de seguros em Santa Catarina?
Luiz Antonio Sega: O SindsegSC tem se destacado com ações voltadas a consolidar a idéia de seguro como uma instituição, das mais importantes para a sociedade. Mas ainda temos o que fazer nesse sentido, elevando sempre mais o valor dessa instituição para mais além da idéia de comércio, mas como um dos mais nobres serviços prestados ao cidadão, na prevenção e proteção ao imprevisível. Nesse sentido, o sul do Brasil, e principalmente Santa Catarina, já se encontram em nível de primeiro mundo, mas sempre temos mais a fazer.
Capital Intelectual: O senhor recorda alguma história emocionante que vivenciou durante o tempo em que trabalha nesse mercado?
Luiz Antonio Sega: Quando ingressei no mercado, fui fazer um curso de seguros de um mês, em São Paulo. E nesse curso, nos passaram todos os tipos e formas de seguro, marítimo, aeronáutico, etc. A minha dificuldade foi tremenda, pois, ao contrário dos demais, era um assunto que eu jamais havia tido contato. Quando manifestei a vontade de desistir, um grupo de três ou quatro colegas, exigiram que eu manifestasse minhas dúvidas e dificuldades e, de forma espontânea e decisiva, me ajudaram. Lembro com emoção e gratidão, pois se não fosse isso, provavelmente não estaria neste mercado.
Capital Intelectual: Há alguma história da sua carreira profissional o senhor gostaria de compartilhar?
Luiz Antonio Sega: Sim. Sempre lembro do inicio de minha carreira: Após fazera quele curso de um mês em São Paulo, voltei para começar a trabalhar. Novamente as dificuldades normais do começo, e já nas primeiras semanas comuniquei a minha família, o desejo de deixar o trabalho. Logo, nos dias seguintes recebi um recado de meu pai, avisando que se eu quisesse retornar, sem problemas, seria bem-vindo, e que a minha enxada estava me esperando. Venci imediatamentetodas as dificuldades do trabalho.
Capital Intelectual: Quando não está no trabalho, qual a sua atividade favorita?
Luiz Antonio Sega: Sempre reservo tempo para atividades físicas, música e leitura.
Fonte: SindsegSC - Sindicato das Seguradoras, Previdência e Capitalização em Santa Catarina