| 1 – Qual foi a sua primeira experiência com o mercado de seguros? Por que optou por essa área? |
| A minha primeira experiência com o mercado de seguros foi na Bradesco Seguros há 13 anos, em 2002. Atuava em outra área e fiquei sabendo que a Sucursal Passo Fundo/RS estava realizando seleção para trabalho operacional, atendimento interno da filial. Ao ser selecionado, ingressei na área securitária, na qual permaneço até hoje. |
| 2 – Há quantos anos você atua na ACE Seguradora e participa das ações do SindsegSC? Há alguma outra atividade profissional que gostaria de mencionar? |
| Atuo na ACE Seguradora desde julho de 2011. Participo da Comissão Técnica de Riscos Pessoais do SindsegSC desde 2014, mas conheço o trabalho do Sindicato desde a minha vinda para Florianópolis, em 2006. |
| 3 – O mercado de seguros é uma área muito ampla, quais são os aspectos que você mais se identifica? |
| Realmente a nossa área é muita ampla, atuei nove anos no Auto RE e agora já estou há quatro anos na área de Vida. Gosto de desafios, e dentro do mercado de seguros, que é o que busco e acredito saber fazer, gosto de todas as áreas, pois cada uma tem suas especialidades e desafios próprios. |
| 4 – Qual a sua formação acadêmica? Em sua opinião, o mercado exige constante atualização dos profissionais? |
| Minha formação acadêmica é Administração de Empresas. Em qualquer área a atualização é sempre necessária, diante do visível crescimento do mercado, atualizar-se é imprescindível para encarar os desafios que se apresentam diariamente. |
| 5 – Quais são os maiores desafios para atuar no mercado de seguros? Quais as principais mudanças ocorridas no seu período de atuação? |
| Vejo como maior desafio o atendimento ao nosso cliente, precisamos entender suas necessidades e trabalhar como especialistas, trazendo soluções e opções a eles. É desta forma que podemos fomentar o mercado e contribuir para a expansão da atividade em nosso País. |
| 6 – Como integrante da Comissão Técnica de Riscos Pessoais qual o maior desafio? Que aspecto destaca desta comissão? |
| A Comissão Técnica de Riscos Pessoais tem um papel muito importante no contexto junto ao mercado, pois consegue discutir e agregar ideias para melhorar o segmento de Seguros Pessoais. Destaco como aspecto relevante a busca pela conscientização da importância social do seguro. |
| 7 – Diante do crescimento do mercado segurador no Brasil nesses últimos anos, que ações as seguradoras vêm promovendo em prol da sociedade? Há algum trabalho de educação, responsabilidade social ou de sustentabilidade que queira destacar? |
| As seguradoras sempre promovem campanhas voltadas para a educação e o esclarecimento sobre o real papel do seguro na sociedade. Como há um vasto mercado ainda a ser explorado, precisamos sempre buscar e promover a cultura social em relação ao seguro. Para isso, o desenvolvimento de iniciativas que disseminam a informação e conscientização devem ser constantes. |
| 8 – Quais são os pontos positivos e os desafios em relação ao SindsegSC? O que você acha de nossa atuação em Santa Catarina? |
| Como um todo o SindsegSC consegue realizar várias ações positivas para o mercado, como palestras, cursos, campanhas, treinamentos, e etc. Parcerias de cunho social que demonstram para a sociedade a importância e a força do segmento. |
| 9 – O Sindicato realiza e promove ações de capacitação, consciência no trânsito, sustentabilidade, entre outras. Você acha que alguma dessas campanhas merece atenção especial? Você já participou de alguma delas? |
| Uma campanha que vejo como destaque é o “Trânsito Feliz e o Bê-a-Bá da Prevenção”, que traz conscientização junto às crianças, e que desde cedo reflete na sociedade, mudando o futuro para melhor. |
| 10 – Qual foi o momento mais gratificante de trabalhar no mercado segurador? |
| Não tenho um único momento marcante, atuar no segmento securitário é trabalhar cada dia com uma novidade, pois sempre há uma atividade diferente para realizar. Trabalhar onde você pode garantir um pouco de dignidade e conforto em momentos difíceis das empresas e famílias, é sempre gratificante. |
