| 1 – Qual é o aspecto que você mais admira no mercado de seguros? |
| A dinâmica do dia a dia. Nosso ramo exige rapidez, busca de conhecimento constante, visto as mudanças e isso faz com que não tenha “zona de conforto”, faz com que possamos usar nossa criatividade, nos desafia a aprender mais. Isso é motivador. |
| 2 – Por que ingressou nesse mercado? Qual é o seu histórico profissional com o segmento? |
| Ingressei no mercado de seguros por acaso. Aos 16 anos de idade recebi a proposta de trabalhar em uma corretora, onde tive a oportunidade de aprender toda a base do que era um seguro, uma apólice, uma IS e por aí vai. Esse primeiro contato com o universo de seguros foi especial, pois tive o privilégio de ser direcionada por pessoas que me mostraram o quanto podemos crescer profissionalmente quando estamos dispostos a aprender e encarar dificuldades em uma área tão dinâmica. Trabalhei na SulAmérica Seguradora na área técnica de emissão e departamento de sinistro dos ramos auto e massificados. Estou há sete anos na Tokio Marine Seguradora, atuando como gerente comercial na região de Blumenau. |
| 3 – Qual é a sua formação? O que você faz para se manter atualizada com as constantes mudanças? |
| Sou formada em Administração na Uniasselvi. Sempre que possível me atualizo lendo, participando de palestras, pesquisas em sites e jornais eletrônicos. |
| 4 – Qual é o seu conselho para aqueles que estão iniciando a carreira agora, ou desejam ingressar no mercado de seguros? |
| Meu conselho é: se dedique, busque se capacitar tecnicamente, trabalhar com ética, se mantenha atualizado, respeite sempre seu cliente, busque a excelência em tudo que faz e você será um profissional de sucesso e conquistará boas oportunidades. |
| 5 – Em sua opinião, quais serão as principais mudanças no segmento para 2017? |
| O ano de 2017 será desafiador, mediante ao cenário econômico que vivenciamos. A estabilização da economia, com previsão de crescimento à partir do 2º semestre, automação de processos e a criação e/ou regulamentação de produtos para atender a demanda do mercado serão os principais pontos influentes no segmento. Um exemplo é a regulamentação do Seguro Auto Popular, concebido para atender aos proprietários de veículos que não são consumidores de seguros. Com isso, a expectativa é de crescimento da frota segurada, hoje em torno de 30% dos veículos, de acordo a entrevista do economista Lauro Faria (Escola Nacional de Seguros) dada a Folha de São Paulo. |
| 6 – Como integrante da Comissão Técnica Riscos Pessoais, qual é o maior desafio de se atuar com o seguro de pessoas? |
| Meu maior desafio é contribuir com os colegas para compartilhar informações e opiniões que venham agregar em nosso mercado. É prazeroso participar das comissões e saber que nossas ideias e experiências podem contribuir para o mercado de seguros e nossa sociedade, através de folders, jornal eletrônico, campanhas sociais, etc. |
| 7 – Quais foram as principais mudanças que ocorreram no seu dia a dia profissional desde que você ingressou no mercado? |
| Quando ingressei no mercado de seguros, nenhuma transmissão era on-line, ou seja, o cálculo era feito na ponta pelo corretor, mais era necessário entregar a proposta na respectiva seguradora para ter o protocolo e valida-la. Com a tecnologia avançando diariamente, hoje as propostas são transmitidas via sistema e tem o protocolo de entrega eletrônico. Isso é tão normal que hoje não conseguimos nos imaginar sem a internet, nossa principal aliada do dia a dia. Atualmente o corretor consegue executar suas tarefas na palma da mão através do seu smartphone. |
| 8 – Em sua opinião, o que pode ser feito para aprimorar ainda mais o mercado de seguros em Santa Catarina? |
| As seguradoras dispõem de um vasto portfólio de produtos, além do capital humano que se especializa a cada dia para atender a demanda local. Acredito que a constante valorização e o desenvolvimento do capital humano será o diferencial para a expansão ainda maior do mercado de seguros em Santa Catarina, neste ano desafiador. |
| 9 – Os anos de atuação no mercado são muito marcantes para os profissionais. São diversas experiências e parceiros adquiridos. Você se recorda de algum momento emocionante ou engraçado que vivenciou? |
| São vários os momentos emocionantes em nosso ramo. Todos os dias vivencio situações novas e desafiadoras, quando se fala de área comercial, todos os dias são emocionantes. É gratificante negociar e ter êxito no fechamento de um negócio e mais do que isso proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade. |
| 10 – Como você avalia o trabalho do SindsegSC em Santa Catarina? |
| O trabalho do SindsegSC é de grande importância, pois envolve diversos canais de comunicação e com isto atinge todos os públicos. Sem contar, na importância social que o SindsegSC promove, através das campanhas, como “Trânsito Feliz e o Bê-a-Bá da Prevenção”, “Campanha do Agasalho”, a campanha “Vivência do Amor”, entre outras que não citei aqui. São experiências que não tem preço e toda sociedade ganha com isso. |
| 11 – A infância é uma fase muito especial, que permanece durante a vida adulta. Qual é a memória mais vívida que você tem dessa época? |
| Minha infância, graças à Deus foi muito feliz, divertida; sempre regrada com muita educação, gentileza e amor. O mais marcante era ir na casa da minha vó e colher flores com ela no jardim, sem contar as deliciosas “cucas” que ela preparava. Lembrança agradável que o “SindsegSC” proporcionou à mim ao responder essa pergunta. Meus sinceros agradecimentos. |
