Capital Intelectual | Leonardo Egert

Leonardo Egert é formado em Administração de empresas e pós graduado em Gestão de seguros e tem MBA de Gestão em Marketing pela FGV. 

Com riqueza de detalhe, Leonardo nos conta sua trajetória e como ingressou no mercado de seguros.

Leonardo conta qual é o maior desafio da Comissão de Ramos Diversos e destaca os principais aspectos da Comissão.

Nesta entrevista, Leonardo revelou, de modo conciso sua opinião sobre diversos temas importantes para o mercado de seguros e também contou uma história muito engraçada que vivenciou durante sua trajetória pelo mercado. 

Leia esta edição do Capital Intelectual e conheça mais sobre esta personalidade! 

Capital Intelectual: Há quanto tempo o senhor está à frente na filial da Tokio Marine Seguradora em Blumenau?

Leonardo Egert: Retornei a Blumenau para assumir a sucursal em Junho de 2009, antes disso gerenciei as sucursais de Chapecó (2006 e 2007) e Florianópolis (2008 até Junho 2009).

Capital Intelectual: Como começou e porque ingressou no mercado de seguros?

Leonardo Egert: Eu era funcionário do extinto Banco Real e recebi um convite da seguradora do grupo (Real Seguros), cuja função seria comercialização dos produtos da seguradora para os clientes da agência de Blumenau, considerei uma boa oportunidade de aprendizado e crescimento, então aceitei.

Capital Intelectual: Qual a sua formação acadêmica? Como você se atualiza profissionalmente?

Leonardo Egert: Sou técnico contábil, formado em administração de empresas, pós graduação pelo ICPG no curso de Gestão em Seguros e MBA de Gestão em Marketing pela FGV. Hoje busco me atualizar através de sites, revistas, palestras, cursos, treinamentos e troca de experiências com os colegas de mercado. Artigo publicado no Livro: Tendências (vol.2) da Escola Nacional de Seguros (2008) com o Tema: Fidelização: Uma Análise sobre o Nível de Satisfação de Corretores de Seguros.

Capital Intelectual: É possível perceber nas estatísticas do setor como o mercado de seguros cresce no Brasil a cada ano. Para o senhor, qual a principal razão deste crescimento?

Leonardo Egert: O crescimento do poder aquisitivo da população, gera aumento de consumo e em consequencia, a necessidade de proteção através da compra de seguros, eu acredito que esta seja uma razão importante no crescimento deste mercado.

Capital Intelectual: Como o senhor classifica a atuação do SindsegSC no mercado segurador de Santa Catarina?

Leonardo Egert: Possui forte atuação promovendo integração entre as seguradoras associadas que através da sua diretoria e várias comissões que desenvolvem projetos e buscam soluções para melhoria do mercado segurador catarinense.

Capital Intelectual: Qual é o maior desafio da Comissão de Ramos Diversos do SindsegSC? Quais aspectos o senhor destaca desta Comissão?

Leonardo Egert: A capacitação dos profissionais das seguradoras é um projeto importante que foi desenvolvido pela comissão de riscos diversos, com o Programa de Desenvolvimento dos Executivos do Seguro (PDES) em que foram realizados treinamento nas cidades de Blumenau, Joinville, Florianópolis, Criciúma e Chapecó com a participação de mais de 120 profissionais de seguradoras trazendo informações técnicas, ampliando o nível de conhecimento e a qualidade de atendimento aos nossos corretores e segurados.

Capital Intelectual: Para o senhor, a comunicação do setor de seguros com o consumidor é um desafio para o futuro? Por quê?

Leonardo Egert: Sim, as oportunidades de consumo foram ampliadas. As constantes inovações tecnológicas e o aumento do acesso a informação tornaram o consumidor mais exigente, portando mais que encantá-los teremos que surpreendê-los se quisermos ter sucesso neste mercado tão competitivo.

Capital Intelectual: O mercado de seguros vem focando com relevância a maneira de tratar questões como a sustentabilidade e a relação com o consumidor. O senhor acredita que o setor está investindo de forma correta em sustentabilidade?

Leonardo Egert: O mercado vem aumentando significativamente os investimentos em sustentabilidade, o tema vem sendo alvo de vários debates e nem sempre as questões são fáceis exigindo muita reflexão. Temos portanto um grande caminho a percorrer.

Capital Intelectual: O que mais atrai o senhor neste segmento?

Leonardo Egert: Além de uma atividade dinâmica que possibilita constantes desafios, a função social que a atividade “seguro” representa é algo que me fascina.

Capital Intelectual: O senhor recorda alguma história engraçada ou emocionante que vivenciou durante o tempo em que trabalha nesse mercado?

Leonardo Egert: Pouco tempo após ter iniciado na Real Seguros, conquistei um prêmio de vendas de seguros, cuja premiação era uma viagem ao Hotel Transamérica, que fica na Ilha de Comandatuba na Bahia, o mais longe que havia viajado até então era para Curitiba visitar um primo, esta foi a parte emocionante. A parte engraçada que ao chegar no hotel para realizar o check-in, a recepcionista perguntou sobre o meu Voucher, como não sabia o que era respondi: Meu nome é Leonardo e ela repetiu: seu Voucher por favor e eu disse: não, não, sou Leonardo. Então ela com o tom de voz um pouco mais elevado novamente solicitou o Voucher e eu já um pouco assustado achando que não iria entrar no hotel e portando uma filmadora tipo RBS TV disse: minha querida não conheço esta pessoa deve haver algum engano, momento em que fui socorrido por um colega que me explicou que ela estava solicitando o comprovante da reserva! Claro que este meu colega ao retornar divulgou para toda a companhia e por uns 6 meses meu nome passou a ser Voucher! 

Capital Intelectual: Há alguma história da sua infância ou adolescência que o senhor gostaria de compartilhar?

Leonardo Egert: Nasci em Blumenau, estudei no Pedro II e meu primeiro emprego aos 14 anos (bico) foi em uma metalúrgica que fabricava tripé para cuia de chimarrão, aos 16 anos com a mão já calejada e todo furado de solda decidi procurar outro trabalho e consegui em um escritório para a função de office boy, a empresa após dois anos se transferiu e então busquei alguma oportunidade em bancos sendo contratado pelo Banco Real, e após isso como já mencionei me transferi para seguradora que foi adquirida pela Tokio Marine em 2005 e onde estou atualmente, completando 26 anos de grupo dia 18/09/2013.

Capital Intelectual: Quando não está no trabalho, qual a sua atividade favorita?

Leonardo Egert: Qualquer programa com meu filho Arthur e minha esposa Angelita, no verão uma boa pedida é curtir a piscina no clube com os amigos e no inverno um bom filme é ótimo!

Capital Intelectual: Que mensagem você deixa para os profissionais do mercado de seguros?

Leonardo Egert: O mundo profissional está cada vez mais competitivo e todos os dias você precisa lutar muito para crescer na carreira e na profissão. Hoje, não basta ter as informações certas e as competências desejadas. É preciso ter as atitudes que o façam realmente vencer!