Capital Intelectual | Luciano Mauricio Turra

Luciano Mauricio Turra representa a Mapfre Seguros,
atua como Diretor Territorial Santa Catarina e faz 
parte do corpo diretivo do SindsegSC. 

Turra é graduado em Ciências Econômicas, com Pós Graduação em Seguros de Acumulação Financeira, Vida e Saúde pelo LOMA – Life Office Management Association USA e MBA em Gestão Comercial pela FGV. 

Há 14 anos trabalhando neste mercado, ele contou 
ao Capital Intelectual como iniciou no ramo securitário e a história emocionante que vivenciou.

Leia esta edição do Capital Intelectual e conheça 
mais sobre esta personalidade!

Capital Intelectual: Há quanto tempo o senhor atua no mercado de seguros? Como começou e porque ingressou nesse mercado? 
Luciano Mauricio Turra: Atuo como securitário desde os 21 anos. Sou nascido e criado em Curitiba 
e lá iniciei minha carreira em seguros fazendo vistoria prévia e depois ingressando em uma Seguradora.
Lá fiquei por cinco anos, fui convidado para atuar em uma nova Companhia por onde fiquei mais 
um ano e finalmente vim para a MAPFRE Seguros.

Capital Intelectual: Há quanto tempo está a frente 
da Mapfre Seguros em Santa Catarina?
Luciano Mauricio Turra: Estou na MAPFRE há 14 anos, entrei na Companhia como Assessor Comercial Junior de Vida e Previdência, passei por todas as posições da área comercial. Sete anos depois disso me tornei executivo da MAPFRE para o estado do
PR e há dois anos lidero nossa atuação no estado
de SC residindo em Florianópolis.

Capital Intelectual: Qual a sua formação acadêmica? Como você se atualiza profissionalmente?Luciano Mauricio Turra: Tenho graduação em Ciências Econômicas pela Fundação de Estudos Sociais do Paraná, MBA em Gestão Comercial pela FGV e Pós-graduado em Seguros de Acumulação Financeira, Vida e Saúde pelo LOMA – Life Office Management Association, USA. Periódicos sobre a atividade de seguros, gestão de pessoas e sobre finanças compõe minha atualização profissional.

Capital Intelectual: É possível perceber nas estatísticas do setor como o mercado de seguros cresce no Brasil a cada ano. Para o senhor, qual a principal razão deste crescimento?
Luciano Mauricio Turra: O Brasil vive já há algum tempo um momento muito especial. Indiscutivelmente o crescimento se dá pelo incremento da renda da população, pela necessidade de pesadas obras de infra estrutura, pela necessidade de desenvolvimento dos parques tecnológicos e mediante isso um melhor nível de educação formal. Os trabalhadores conquistam mais bens duráveis, fazem finalmente investimentos (poupança) e conseguem pensar, com a estabilização da sua renda, em planos mais distantes. Isso colabora para que possamos avançar em garantir estas conquistas mediante apólices de seguro.

Capital Intelectual: Como o senhor acha que o mercado deve interagir com o Governo para buscar o atendimento de suas demandas?
​Luciano Mauricio Turra: O governo é um dos grandes beneficiados neste processo. Se pensarmos exclusivamente em despesas com saúde, quanto é governo é desonerado pelos planos privados de saúde? Deveríamos chegar mais rapidamente em um modelo de gestão governamental em que a indústria de seguros e seus produtos fossem desonerados de tanta carga tributária, que o custo do seguro pudesse ser reduzido por uma política menos onerosa. Tenho certeza de que a própria indústria do seguro tem ótimos planos se tivesse este apoio.

Capital Intelectual: O mercado de seguros vem focando com relevância a maneira de tratar questões como a sustentabilidade e a relação com o consumidor. Como o senhor avalia estas tendências? O mercado catarinense esta as acompanhando?
Luciano Mauricio Turra: Sustentabilidade nos acompanha desde sempre, nossa percepção sobre ela é que vem sendo refinada fortemente nas últimas décadas. Improvável alguma indústria hoje lançar um produto ou um serviço que traga a chamada: “Agride a natureza”. Nossos atos através da educação serão cada vez mais sustentáveis, reconhecemos que nosso estilo de vida impacta o meio de forma contundente.  A adoção de processos que preservam o meio ambiente, a evolução da ciência em desenvolver e baratear fontes de energia limpas nos torna mais ligados a esta consciência. Na MAPFRE desenvolvemos o Eliminando o Segures que substituiu as várias páginas de condições gerais de nossas apólices em termos mais simples e mais coloquial.

Capital Intelectual: Para o senhor, qual o impacto da tecnologia no mercado de seguros? O setor está se adaptando bem a essa nova tendência?
Luciano Mauricio Turra: A tecnologia nos envolve em todos os segmentos e em seguros não é diferente. Se compararmos a performance de vendas de uma corretora de seguros de hoje com uma de 10 anos atrás, fica nítido a quantidade de negócios a mais que são convertidos atualmente. Fechamos contratos de seguros pelo tablet, pelo celular e pelas redes sociais; a produtividade das seguradoras com o gigantismo dos seus portifólios acelerados pela capacidade múltipla de seus distribuidores precisa a todo custo de sistemas bem resolvidos e aptos em efetivar todas estas oportunidades.

Capital Intelectual: Como o senhor classifica a atuação do SindsegSC no mercado segurador em Santa Catarina?
Luciano Mauricio Turra: Bastante ativo através das ações sociais, da identificação de oportunidades para levar a cultura do seguro por vários meios.

Capital Intelectual: Qual é o maior desafio, e quais os aspectos o senhor destaca em relação a diretoria do SindsegSC a qual pertence?
Luciano Mauricio Turra: O Sindicato é importante na pessoa dos seus diretores, para que em conjunto dediquemos tempo a entender o progresso do mercado. Que ajudemos a cultura da compra de seguros, que entendamos cada vez mais como podemos fazer a instituição seguros ser mais simples e acessível.

Capital Intelectual: O senhor recorda alguma história pitoresca ou emocionante que vivenciou durante o tempo em que trabalha nesse mercado?
Luciano Mauricio Turra: São tantas passagens, mas em especial a gratidão de uma viúva que recebeu uma pequena indenização de seguro de vida pela perda do esposo estivador, então nosso segurado. Só aí a gente consegue realmente se colocar no lugar do outro e entender onde a nossa missão ecoa.

Capital Intelectual: Quando não está no trabalho, qual a sua atividade favorita?
Luciano Mauricio Turra: Meu hobby é viajar com minha esposa de motocicleta. Já tive oportunidade de conhecer muitas culturas diferentes e vários países em duas rodas. Me encanta a diversidade das diferentes culturas e a liberdade da aventura.

Capital Intelectual: O que mais o atrai neste mercado de seguros?
Luciano Mauricio Turra: A agilidade com que as coisas acontecem, a grandeza do mercado que temos para atuar, a riqueza dos profissionais que nos acompanham e em especial os excelentes amigos que conquistamos.

Capital Intelectual: Deixe uma mensagem para nova geração de profissionais que estão iniciando a carreira no mercado de seguros.
Luciano Mauricio Turra: Um universo de oportunidades e de frentes de atuação. Que se busque formação e desenvolvimento pessoal através dos seus líderes e das boas práticas de mercado. Não ter medo de construir, de opinar e de levar a frente seus sonhos.