Capital Intelectual: personalidades que agregam valor ao mercado de seguros.

Walter Lattarulo

Walter Lattarulo

Gerente - Porto Seguro Criciúma

No mercado de seguros há 20 anos, Walter Lattarulo é membro do Grupo de Trabalho de Criciúma e atua como Gerente Regional na filial da Porto Seguro.

Walter é técnico em Marketing pela Universidade de São Judas Tadeu em São Paulo e procura se atualizar profissionalmente através de cursos, palestras e eventos que envolvam o setor como um todo.

Nesta entrevista ao Capital Intelectual, ele conta sobre a sua trajetória pessoal e comenta sobre a diferença do consumidor de dez anos atrás comparado com o de hoje.

Leia o Capital Intelectual e conheça mais sobre esta personalidade que agrega valor ao mercado de seguros catarinense!

17/07/2014
Quando e como o senhor iniciou no mercado de seguros? Por que se interessou por essa área?
Iniciei no mercado de seguros no dia 16 de novembro de 1993 arquivando apólices na Porto Seguro Cia de Seguros Gerais, em São Paulo. O que mais me interessou foi poder fazer parte do quadro de funcionários da companhia, na qual eu teria a oportunidade de seguir um plano de carreira.
Há quanto tempo atua na Porto Seguro como gerente da filial em Criciúma?
Gerencio a Regional de Criciúma há seis anos.
Qual a sua formação acadêmica? Como você se atualiza profissionalmente?
Sou técnico em Marketing e tenho superior incompleto no curso de comércio exterior, ambos realizados na Universidade São Judas Tadeu em São Paulo. Procuro me atualizar lendo todas as notícias que envolvem o setor como um todo, estudando condições gerais e participando do máximo possível de palestras, eventos e cursos. Na Porto Seguro existe um programa denominado Rede de Liderança, neste podemos escolher os cursos que desejamos realizar no decorrer do ano, isso também me ajuda muito a me manter atualizado profissionalmente.
De acordo com as estatísticas, o mercado de seguro cresce progressivamente no Brasil. Para o senhor, qual a principal razão deste crescimento?
A estabilidade econômica do país, que obviamente contribui para redução no desemprego e maior poder de consumo da população.
A cultura do seguro através da mídia é levada diariamente ao consumidor, como o senhor observa a diferença nos dias de hoje, comparado com o consumidor de 10 anos atrás?
Atualmente o consumidor possui mais informações e mais conhecimento sobre seguros, sendo assim, a comercialização dos produtos e o grau de exigência deste consumidor é maior. Entretanto, eu acredito que a cultura do seguro não está totalmente enraizada junto a população brasileira.
O mercado de seguros vem focando com relevância a maneira de tratar questões como a sustentabilidade e a relação com o consumidor. Como o senhor avalia estas tendências? O mercado catarinense está as acompanhando?
A tendência é que a questão da sustentabilidade fique cada vez mais forte, principalmente pela conscientização do povo brasileiro quanto a importância deste tema. As empresas precisam adotar políticas claras e atuantes, pois o consumidor está atento. O mercado catarinense vem sim acompanhando esta tendência nacional.
Qual o impacto da tecnologia no mercado de seguros? O setor está se adaptando bem a essa nova tendência?
Acredito que a evolução da tecnologia contribui consideravelmente para que o mercado de seguros fique cada vez mais forte e acredito que o setor vem se adaptando bem a esta tendência.
Nossa missão, bem como das nossas associadas, é garantir a preservação futura das conquistas alcançadas no presente, contribuindo para a construção de uma sociedade justa e próspera. Como o senhor vê a atuação do SindsegSC no mercado de seguros em Santa Catarina?
Eu vejo o SindsegSC como uma entidade bem atuante e sempre muito empenhada na capacitação dos profissionais da área, através de cursos, palestras, publicações, buscando exatamente o que prega a sua missão.
Qual é o maior desafio, e quais os aspectos o senhor destaca em relação ao Grupo de Trabalho de Criciúma do SindsegSC a qual pertence?
O nosso maior desafio é colaborar para fortalecer cada vez mais o canal corretor de seguros, mostrando para a população como é imprescindível a atuação deste profissional. Outro desafio é fazer com que o clube dos corretores volte a existir no sul do estado. Além dos objetivos destaco também positivamente o bom relacionamento dos integrantes do Grupo de Trabalho de Criciúma.
O senhor se recorda de alguma história inusitada ou emocionante que vivenciou durante o tempo em que trabalha nesse mercado?
Sim. Na época em que eu trabalhava no arquivo meu horário de expediente iniciava às 17h30 até às 23h30. Certo dia estávamos eu e um rapaz, que recém havia sido contratado, descarregando caixas de documentos do quinto andar até o andar térreo do edifício no complexo matriz. Em uma destas viagens o elevador, ao invés de descer subiu para o último andar, que era o andar da diretoria, lá chegando o presidente da Cia na ocasião, Dr. Jayme Brasil Garfinkel ao tentar entrar no elevador foi literalmente barrado pelo colega que estava comigo, que disse: O senhor não está vendo que o elevador está lotado? Garfinkel, com a simplicidade, postura e humildade que sempre lhe foram peculiar respondeu: Sabe que você está com razão! E simplesmente se dirigiu ao elevador ao lado. Quando a porta do elevador fechou, comuniquei ao colega que ele havia acabado de barrar o dono da empresa.
O que costuma fazer nas horas livres?
Curtir a minha família, ler e praticar esporte.
O que mais o atrai neste mercado de seguros?
Graças ao seguro, inúmeras famílias não ficam desestabilizadas, isto é gratificante. Trabalhar com seguros não é fácil, exige dedicação, disciplina, estudo para elevar o grau de conhecimento, habilidade em lidar com pessoas, enfim é desafiador e isto me encanta.
O que o senhor diria para essa nova geração de profissionais que estão iniciando a carreira no mercado de seguros?
Parabéns, vocês estão ingressando num mercado muito promissor.
Esporte: Natação e tênis.
Lugar que gostaria de conhecer: Gostaria de conhecer a Nova Zelândia.
Exemplo de vida: Meus pais.
Livro: Sonho Grande.
Filme: O Último dos Moicanos.
Música: Gênero Rock, banda Charlei Brown Jr., destaco a música O Preço e Revolucionar.
Frase: Para quem tem Fé nada é impossível.
Um sonho: Que o nosso país tenha menos corrupção e mais justiça.
Um dia perfeito: Esporte pela manhã, churrasco a tarde, rodeado de familiares e amigos.
Cor: Verde.
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