| 1. Por que e de que maneira você decidiu trabalhar no ramo de seguros? Há quanto tempo você atua nessa área? |
| Em 2007 tomei conhecimento para a vaga de assistente comercial na Bradesco Seguros, pensei ser uma excelente oportunidade trabalhar em uma empresa desse porte. Me candidatei e participei do processo seletivo com diversos candidatos, no qual fui aprovado e iniciei minhas atividades em Maio de 2007. |
| 2. Há quantos anos você trabalha na Bradesco Seguros? |
| Estou atuando na Bradesco Seguros há 8 anos. Integro também o Grupo de Trabalho de Criciúma, que representa as ações do SindsegSC na região. |
| 3. Quais aspectos de atuar no mercado de seguros você mais gosta? |
| O caráter social, sem dúvida. Poder participar de um segmento que tem a premissa de proteger as pessoas e bens que mais amamos é o que torna a atuação nesse mercado imensamente gratificante. Outro aspecto é o dinamismo do mercado de seguros, pois ao mesmo tempo em que é um desafio é também meu grande motivador, não há rotina, cada dia traz consigo um novo desafio, uma nova oportunidade. |
| 4. Quais são os maiores desafios de se trabalhar nessa área? |
| Acredito que acompanhar a velocidade das informações nos dias de hoje, e ser um agente de divulgação e expansão da cultura de seguro, sejam os principais desafios em nossa área. |
| 5. Você possui alguma formação acadêmica? O ramo em que você atua exige constante atualização? Por quê? |
| Sou formado em Administração de Empresas pela ESUCRI. Em nosso segmento temos um expressivo volume de informação, e por isso é fundamental estar sempre ampliando o conhecimento e se atualizando constantemente. |
| 6. Em sua opinião houve grandes mudanças no mercado de seguros desde que você começou a atuar na área? Quais mudanças? |
| Sim, ocorreram algumas mudanças como: o avanço da tecnologia na área de seguros, a evolução na demanda mediante a ampla divulgação, forte trabalho de conscientização realizado pelas empresas e profissionais do mercado segurador, e a abertura do mercado de resseguros em 2007. É possível notar também um maior reconhecimento por parte das autoridades e a acessibilidade do seguro a todas as classes econômicas. |
| 7. O mercado segurador vem crescendo no Brasil ao longo desses últimos anos. O que as seguradoras, o mercado de seguros e em especial o Grupo de Trabalho que você integra tem feito para contribuir com o estado catarinense? Há algum tipo de trabalho social, ambiental ou de conscientização sendo desenvolvidos? |
| É nítido o envolvimento de todas as seguradoras e do mercado de seguros em geral no que tange a responsabilidade social e ambiental. Na Bradesco Seguros, por exemplo, temos juntamente com o Banco, a Fundação Bradesco, que desenvolve há 56 anos um amplo programa socioeducacional, mantendo 40 escolas no Brasil. Por intermédio dos títulos da Bradesco Capitalização, a Seguradora investe em parcerias voltadas para ações socioambientais com reversão de parte de sua arrecadação para entidades voltadas a preservação da natureza. Visando a segurança no trânsito e a convivência harmoniosa entre motoristas, ciclistas e pedestres temos o movimento CONVIVA, entre outros. Programas como esses são constantemente desenvolvidos pelas Cias, e todas contribuem muito nesse aspecto. O Grupo de Trabalho Criciúma participa ativamente das ações propostas pelo SindsegSC em campanhas como a da Higiene Pessoal, Outubro Rosa, Novembro Azul, palestras ao mercado segurador e questões sociais. Atualmente está agendado para Setembro/15 em Criciúma o projeto Trânsito Feliz e o Bê-a-Bá da Prevenção, programa que proporciona o conhecimento do segmento de seguros nas escolas da região. |
| 8. Em sua opinião, quais são os principais desafios e os pontos positivos em relação ao SindsegSC? |
| São inúmeros os pontos positivos do SindsegSC. Destaco o incansável trabalho da Diretoria e toda equipe em empreender programas, palestras e campanhas divulgando a cultura do seguro, se fazendo muito presente no mercado segurador e na comunidade catarinense por conta das diversas ações sociais que o Sindicato desenvolve e apoia. Acredito que o principal desafio seja envolver e comprometer cada vez mais os grupos de trabalho para que tenham maior autonomia. |
| 9. Dentre as diversas campanhas que o sindicato realiza você acha que há alguma que merece destaque ou atenção especial? Como você avalia a participação do Grupo de Trabalho de Criciúma nessas campanhas? |
| Dentre as inúmeras ações, destaco a Campanha de Higiene Pessoal que nas suas 3 edições arrecadou mais de 94.000 itens de higiene e contribuiu para a saúde de milhares de crianças em todo o estado de Santa Catarina. O GT de Criciúma é formado por uma equipe participativa e comprometida com todas as ações promovidas pelo SindsegSC. |
| 10. O que você acha da atuação do SindsegSC no estado de Santa Catarina? |
| O SindsegSC é, sem dúvida, uma referência, uma instituição muito atuante. É notório o empenho da Diretoria e sua equipe em promover programas de capacitação para os profissionais do mercado de seguros, ações sociais e eventos de divulgação, desmistificando assuntos de maior complexidade e tornando o conhecimento sobre seguros mais próximo da sociedade. |
| 11. Qual foi o momento mais difícil e o mais gratificante de trabalhar no mercado segurador? |
| A região sul é muito castigada por catástrofes climáticas, que quando ocorrem, geram tristeza pelas perdas. Conviver com esses momentos é sempre difícil, mas ao mesmo tempo poder participar indiretamente promovendo a esperança através das indenizações dos seguros e ações sociais, superam os sentimentos ruins e se torna muito gratificante. Outro momento que guardo com muito carinho durante esses anos no mercado segurador, foi quando em 2013 fui convidado para assumir a gerência do Núcleo de Produção da Bradesco Seguros em Criciúma, atividade que desempenho até o momento. |
| 12. Há algum momento especial ou engraçado em todos esses anos de trabalho que você nunca irá esquecer? |
| Tenho um inesquecível, cômico e trágico. No meu primeiro atendimento, quando comecei a trabalhar com seguros, fui visitar uma corretora. Era muito importante causar uma primeira boa impressão, mas como conter o nervosismo? Não foi possível. A Corretora me ofereceu um cafezinho, que prontamente aceitei para não fazer nenhuma desfeita. Tudo corria bem, até eu derramar o café sobre o computador da corretora. Procurei onde me esconder de vergonha, mas não deu, pedi um pano e limpei a bagunça com muito constrangimento. A situação acabou em muitas risadas. Começamos ali um próspero relacionamento comercial e uma bela amizade. |
| 13. O que você mais gosta de fazer em seu tempo livre? |
| Gosto de estar com a minha família e amigos, me aventurar na cozinha, viajar, jogar bola com meu filho. Coisas simples como essas têm um grande valor para mim. |
| 14. Qual é o seu maior conselho para quem se interessa na área e deseja trabalhar nela futuramente? |
| O mais importante desse segmento são as pessoas. Portanto, se você está disposto a encarar esse desafio, siga em frente sendo e fazendo a diferença por onde quer que você passe. |
| 15. O que você gostaria de aprender a fazer se tivesse mais tempo disponível? |
| Gostaria muito de dedicar mais tempo ao aprendizado de outros idiomas. |
