Será realizada em Joinville no dia 21 de agosto a palestra “Quem liga para o bolso, liga para o cliente”, evento realizado pelo SindsegSC com o objetivo de mostrar aos participantes a importância da otimização e humanização do atendimento ao consumidor.

Com uma abordagem bem humorada, os participantes serão instigados a pensar no que realmente inspira uma pessoa no trabalho, utilizando eventos relacionados ao dia a dia. A palestra terá o objetivo de mostrar aos presentes como alcançar o aumento dos lucros cuidando dos clientes utilizando recursos que já dispõe, para assim vender mais, melhor e sempre.

A palestra será ministrada por Márcio Kühne, que dispõe de um grande currículo como palestrante. Assistido por mais de 540 mil pessoas, em 20 anos foram mais de mil apresentações em mais de 120 cidades. Juntos, seus livros já venderam mais de 50 mil exemplares. Formado e graduado pelo Institute Dale Carnegie & Associates, Inc., New York (USA), em Comunicação e Relações Humanas, Márcio Kühne é um palestrante de renome nacional, consultor em gestão comportamental e escritor, um profundo conhecedor do comportamento humano. Um dos maiores nomes nacionais quando se fala em gestão de pessoas, e há 20 anos dedica-se à pesquisa deste assunto, especialmente em temas ligados a relacionamento, melhoria da qualidade, contextualização em relação ao cenário global e desenvolvimento do capital humano.

Você pode fazer a sua inscrição para a palestra pelo portal www.sindsegsc.org.br. As inscrições são gratuitas e as vagas limitadas!

Serviço:
Palestra “Quem liga para o bolso, liga para o cliente”
Quando: 21.08.2012
Onde: Hotel Mercure Joinville Prinz – Joinville/SC
Inscrições e mais informações, clique aqui.

Fonte: SindsegSC – Sindicato das Seguradoras, Previdência e Capitalização em Santa Catarina