Andreia Paterniani, diretora de Sinistros da Sompo Seguros, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo – é a convidada doPrograma Seguro, que vai ao ar no próximo domingo, dia 03/09, às 20h30, na TV Gazeta. No programa, a executiva comenta sobre a relevância estratégica de sua área de atuação.

Em entrevista ao apresentador Bóris Ber, Andreia fala sobre o trabalho desenvolvido pela equipe de Sinistros da Sompo Seguros e sobre como essa área é crucial para a jornada do cliente na área de seguros. Além disso, a executiva aborda as ações de relacionamento que contribuem para a solução de casos e com o trabalho dos corretores de seguros.

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Andreia Paterniani, Diretora de Sinistros da Sompo Seguros 

“O que queremos é fazer o exercício de adotar a visão de fora para dentro. Isso significa olhar a situação sob a ótica do cliente e, a partir daí, estabelecer as medidas para melhorar ainda mais o atendimento, implementar novidades tecnológicas e novos recursos no atendimento. Isso porque, a nossa área tem de estar sempre de prontidão para prestar apoio no momento do sinistro, que é bastante delicado”.

O Programa Seguro

O Programa Seguro, idealizado por Leôncio de Arruda (in memoriam), e atualmente coordenado e apresentado por Boris Ber, tem como objetivo principal levar, ao profissional da área de seguros e ao consumidor final, informações relevantes sobre produtos e serviços que contribuem de maneira decisiva para proteção do patrimônio e de pessoas.

O Programa Seguro vai ao ar todos os domingos às 20h30 na TV Gazeta. A TV Gazeta pode ser sintonizada pelo canal 11 da TV aberta ou pelos canais 21 (NET) e 11 (VIVO) da TV por assinatura. Além disso, os programas já exibidos também ficam disponíveis para serem assistidos no site e no Canal do Youtube do programa.

Sobre a SOMPO Seguros S.A.

A Sompo Seguros S.A. é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos seguradores do Japão e do mundo. Resultado da integração das operações da Marítima Seguros, companhia fundada em Santos em 1943, e da Yasuda Seguros, que está no Brasil desde 1959; a companhia atua nas áreas de Seguros Corporativos (Auto Frotas, Transportes, Vida em Grupo, Acidentes Pessoais Coletivo, Empresariais Segmentados, Riscos Diversos, entre vários outros) e Pessoais (Auto, Residencial e Acidentes Pessoais); bem como na área de Seguro Saúde. Atualmente a empresa conta com filiais em todas as regiões brasileiras.

O Grupo Sompo Holdings tem sua origem no Japão, atua há 129 anos no mercado de seguros e hoje conta com subsidiárias nos cinco continentes. No Japão, disponibiliza uma vasta gama de seguros nas áreas de Ramos Elementares, Vida e Acidentes Pessoais, além de outros produtos financeiros e serviços a fim de propiciar incremento na segurança, saúde e bem-estar dos clientes.

Fonte: RMA Comunicação